2025-05-08 18:03来源:本站
英国皇家邮政(Royal Mail)的管理人员被指控通过让邮政工人在未投递的包裹上错误地标记为“无法到达”,来伪造快递,以确保他们的年度奖金。
这种做法有可能导致全国各地的包裹无法在圣诞节前及时到达,因为顾客会在没有人敲门的情况下收到“送货未遂”的电子邮件。
邮政工作人员透露,他们被指示将一些包裹递送记录为无法到达,即使没有投递尝试。
该系统允许客户运营经理完成从皇家邮政仓库发出的包裹的目标,帮助他们获得年中奖金。
一名邮政工作人员告诉《每日电讯报》,在过去的一个月里,他们看到管理人员“三四次”要求将包裹标记为“无法进入”。
“显然,这样做可能是不道德的,因为这是不诚实的,而且客户正在期待他们的包裹。我觉得这样做不太舒服。经理们有一种贪婪的文化,他们只关心自己的奖金,”这位工人说。
另一名邮政工作人员透露,在他们所在的农村地区,由于时间限制,每天有“30到40个包裹”没有投递。
当物品被标记为“无法到达”时,顾客会收到一条消息,声称已经尝试过送货,第二天会再试一次。
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“那是个谎言,”邮递员说。
邮政服务部长贾斯汀·马迪斯表示,他对这些报道感到“不安”,并敦促皇家邮政进行调查。
他呼吁监管机构英国通信管理局(Ofcom)调查此事。
英国通信工人工会(Communication Workers Union)表示,调查结果是“英国邮政服务全面和蓄意管理不善的进一步证据”。
一位工会发言人说:“这是管理层奖金结构的征兆,这种结构鼓励不诚实,削减服务,而不是正确对待员工、照顾客户和发展皇家邮政。”
发言人补充说:“重要的是,市民知道他们的邮政工人被绑在背后,而目前的情况并不是他们的错。”
皇家邮政的一位发言人也否认了任何网络范围内的延迟,称去年超过99%的邮件在最后投寄日期之前到达。
日本房产
“没有奖金激励机制会鼓励不送货。这与我们作为快递公司的业务背道而驰。”
该公司解释说,只有当他们无法进入建筑物,交付不安全,或者恶劣天气阻止交付时,房产才会被标记为无法进入。
客户运营经理如果完成目标,每年可获得高达5000英镑的奖金,而邮差和女邮差每年只能获得200英镑的奖金,奖金为100英镑。