作为一名前NHS经理，我理解领导我们的医疗服务和支持我们的临床医生照顾病人所带来的巨大责任。

　　我已经看到了一流的领导力在提高护理质量和安全性以及建立和维护公众信任方面所起的作用。

　　但我也痛苦地意识到管理失败的悲剧性后果，尤其是在没有采取行动的情况下。

　　因为当管理或领导失败时，这不仅仅是一个行政问题——它影响到真实的人，真实的家庭，真实的生活。就像医生和护士被监管机构要求对他们的护理负责一样，NHS的管理者也应该如此。

　　《星期日快报》的读者将理所当然地期望，当NHS经理犯下危害患者的不当行为时，它会被迅速采取行动。因此，对于NHS的高层来说，没有这样的监管和问责制可能会让人感到震惊。银行经理比医院经理更受监管。

　　事实是，阻止一个失败的经理耻辱地离开一个信任，只是在几个月后突然出现的程序，是可耻的软弱。

　　当事情出错时，管理者没有法律义务要诚实。

　　这种情况需要改变。我们将结束这种失败的旋转木马。

　　NHS领导人的工作非常严肃。当他们做对了，生命就得救了。当它们达不到要求时，后果可能是悲惨的。

　　我们上周宣布的改革承认了这一点。它让伟大的NHS领导人摆脱了繁琐的官僚主义的束缚，并将允许他们不断创新，改善他们对病人的服务。但是，在NHS的某些部分持续失败的地方，本届**不会像保守党那样视而不见。

　　我们将揭露那些掩盖文化持续存在、举报人被压制、保护声誉优先于保护患者的领域。

　　当事情出了问题时，管理者应该始终对发生的事情保持诚实和透明，但通常情况下，患者及其家属会觉得领导者没有为自己的行为承担适当的责任，或者人们提出的合理担忧没有得到倾听。

　　这并不是要创造一种恐惧的氛围，让管理者对问题出现的后果感到恐惧。我知道我的大多数前同事都是敬业、熟练的专业人士，他们把病人放在第一位。这是为了提高每个人的标准，并认识到阳光是最好的消毒剂。

　　我作为管理者和病人都经历过NHS，所以当我们说它坏了的时候，我知道这是真的。现在作为卫生部长，我有责任帮助解决这个问题。

　　在NHS工作是一种特权——成功的奖励和失败或不当行为的后果必须与角色的严重性相匹配。那些在NHS机构高层工作的人也会因为他们所做的至关重要的工作而面临真正的后果，这是正确的，我知道大多数人都会欢迎它，只要它能得到必要的支持和发展。

　　我们建立了一个行政和临床领导学院，帮助培训和发展优秀的NHS领导者，并引入戈登·信使爵士，帮助我们吸引最聪明、最优秀的人才。因为正如达兹勋爵在他的评论中所说；“为了让NHS拥有更好的领导者，它需要继续在他们身上投资。”

　　没有领导者，我们也无法做出NHS需要的改变，这需要共同努力。我们需要他们的意见，因为他们亲眼看到了NHS的优点，也看到了缺点。

　　通过共同致力于这一大胆的改革方案，我们可以确保NHS拥有这些杰出的领导者，我们可以一起将我们的10年健康计划付诸行动。