马来西亚邮政有限公司(Pos Malaysia Bhd)对未来增长和持续转型的基础带来的业绩改善持谨慎乐观态度。
公司董事长Tan Sri Syed Faisal Albar表示，国家快递服务提供商计划优化资源，降低与邮件数量下降趋势相关的风险，将资产货币化，并回收资本，以支持增长和转型。
赛义德·费萨尔·阿尔巴尔在马来西亚邮政2023年年度报告中表示:“我们将继续专注于改善财务业绩、业务和文化转型、优化利润率主导的举措、实施更严格的成本控制，并加强可持续发展措施。”
他表示，马来西亚邮政已逐步从“一家同时投递包裹的邮政公司”的形象转变为“一家同时投递邮件的包裹公司”，专注于执行一项旨在创造长期可持续性和价值的计划。
他补充说:“总的来说，我们的目标是在第一阶段通过解决基础问题来实现‘黑零’，在第二阶段通过文化变革、卓越运营、重组客户旅程、数字化、增长和质量来实现核心转型，在第三阶段发展成为一家同时投递邮件的包裹递送公司。”
在这一点上，他说马来西亚邮政成功地加速了客户获取，获得了超过19%的新客户，并进一步将邮件和包裹的收益率分别提高了8%和7%。——马来西亚
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