新山:女佣拒绝和雇主一起工作，抱怨想家，或者有健康问题，包括心理健康问题。

　　柔佛州执行委员李廷汉(Lee Ting Han)表示，这些只是越来越多的涉及女佣的案件中的一部分，这些案件被提交给柔佛州消费者索赔法庭。

　　他说，去年记录了22例，而2021年只有3例。到2022年，大约有17例。

　　他说，涉及女佣的其他问题还包括那些没有合法进入马来西亚的女佣，以及简历与该机构提供的不匹配的女佣。

　　李说，在某些情况下，法庭庭长指示机构在合理的限度内偿还雇主。

　　国家投资、贸易、消费者事务和人力资源委员会主席在接受采访时表示:“由于女佣机构和雇主签订的合同的性质，也有索赔被驳回。”

　　他还表示，法庭没有权力将女佣中介列入黑名单。

　　不过，他表示，如果针对某家公司的案件不止一起，仲裁庭将把此事提交给国家国内贸易和生活费用部执法部门。

　　李敦促家政公司要诚实，不要雇佣有问题的员工，并补充说，雇主花了很多钱来雇佣合适的女佣。

　　他说:“如果一个女佣被雇来照顾婴儿，就不应该指望她同时照顾老人。”他补充说，雇主也应该合理和负责任。

　　想要向仲裁庭提出索赔的马来西亚人可以通过仲裁庭的网站https://ttpm.kpdn.gov.my在线提出索赔。

　　马华公共服务及投诉部门主管拿督斯里迈克尔·钟表示，他的部门也收到了有关家庭佣工患有“精神健康问题”的投诉。

　　“一些案件涉及女佣，据称她们歇斯底里，据信是由于‘恶灵’。

　　他说:“雇主经常要求退款或更换女佣，声称他们的女佣有精神健康问题。”

　　然而，Chong表示，听取双方的观点很重要。

　　“没有女佣的意见，我们是不会相信雇主的。但与女佣直接沟通并不总是可能的。我们通常只能联系那些以超时工作和雇主虐待女佣为理由的中介。”

　　Chong还表示，女佣可能会精神崩溃，但中介可能会驳回这一说法，因为没有此类事件的记录。

　　“通常情况下，经纪人会暂时把女佣带回来，提供新的培训，并进行进一步的谈判。

　　他补充说:“如果雇主允许这样做，这表明确实存在问题，而坚持退款可能会导致案件被提交给仲裁庭。”

　　Chong还表示，持牌代理商将努力寻找解决方案。

　　然而，他表示，女佣中患有既往疾病和传染病的病例很少，因为她们在开始工作前都会接受检查。

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