在入住时间发生争议后，旅游部长敦促酒店入住23小时_国际

　　吉隆坡：拿督斯里张景成说，酒店应该为客人提供23小时的住宿，以提高满意度。

　　这位旅游、艺术和文化部长在他的Facebook账户上强调了这一提议，他呼吁酒店调整入住和退房时间，以允许近一整天的住宿。

　　“10月17日，我在议会与酒店行业协会代表的一次会议上提出了这一改变。

　　他在周六（10月19日）表示：“我还希望与人力资源部和内政部长接触，以解决这一修改可能导致的人员短缺问题。”

　　他补充说，这样的政策在国际上很普遍，通常在下午2点入住，第二天中午或下午1点退房，不会影响清洁和质量。

　　这位部长接着说，酒店可能会关注成本和利润，但他提醒说，顾客满意度也很重要。

　　“客人的不满可能会导致酒店将利润置于服务质量之上。积极的客人体验通常会为酒店经营者带来更高的盈利能力。”

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　　他补充说，他将通过促进与人力资源部和内政部就招聘外国工人进行对话，帮助酒店业主解决人员配备问题。

　　“酒店业目前在招聘外籍员工方面面临限制。我打算解决这些挑战，包括简化酒店直接招聘的流程，”他说。

　　他还表示，他已指示国家艺术、文化和遗产学院引入酒店客房清洁和客房管理的认证培训课程，旨在提高马来西亚旅游工作者的专业水平。

　　在谈到酒店业主提出的其他问题时，如缺乏标准的操作程序和其他客人的干扰，张仲中说，这些问题在同一天的内阁会议上被提出。

　　这些问题将在即将举行的内阁旅游发展委员会会议上进一步讨论，该会议由副首相拿督斯里阿末扎希主持。

　　他说：“我的部门准备与其他部门合作，包括住房和地方政府部，制定战略，应对这些挑战。”

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