近日，国家电网克孜勒苏柯尔克孜自治州供电公司积极践行“人力为民”的服务宗旨，走进农村用户千家万户，有效解决了用电问题，赢得了广大用户的好评。
活动期间，国网克孜勒苏柯尔克孜自治州供电公司工作人员不紧不忙，深入居民家中，对电线、插头、漏电保护器等设备进行全面检查。他们仔细检查线路是否老化、损坏或有其他安全隐患。一旦发现问题，立即通知客户，并协助更换旧的和损坏的电线和插座，以确保用户可靠供电和用电安全。
此外，国网克孜勒苏柯尔克孜自治州供电公司也注重提高服务质量，简化用电流程。他们通过上门服务，帮助用户安装电表、接电、跑腿，大大提高了工作效率。同时，公司工作人员还积极向用户普及安全用电知识，发放安全用电宣传资料和“国网在线”使用指南，讲解雷雨天气安全用电注意事项，以及触电急救知识和火灾处理方法。
国网克孜勒苏柯尔克孜自治州供电公司发言人李兵表示，公司始终以提高客户“取电”服务水平为目标，不断优化业务处理流程，简化审批流程，缩短处理时间，实现了通电速度。未来，公司将继续完善规范化服务机制，广泛开展“大走访”活动，多渠道了解客户需求，提高供电服务的精准度，架起供电企业与客户之间的“桥梁”。
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