柬埔寨金边2024年12月5日/美通社/——亚洲公平金融协会（FFA）发布了一份新的记分卡，评估亚洲银行在多大程度上促使消费者积极为可持续发展成果做出贡献。

　　亚洲公平金融（2024年12月）。赋予消费者权力，推动亚洲金融业的可持续发展。

　　12月4日，国际银行日，新的记分卡《赋予消费者权力：亚洲金融业可持续发展的驱动力》发布，对柬埔寨、印度尼西亚、巴基斯坦、菲律宾和泰国15家银行在四个关键领域的政策进行了基准评估：普惠金融、消费者保护、金融知识和教育，以及参与和问责机制。

　　虽然银行在普惠金融（5.2/10）和消费者保护（5.5/10）方面的平均得分较高，但在参与和问责机制方面的得分较低（1.3/10）。在四个关键领域，接受评估的银行平均得分为3.5分（满分10分）。FFA与柬埔寨公平金融、印尼责任银行、巴基斯坦公平金融、菲律宾公平金融和泰国公平金融等国家联盟以及研究合作伙伴Profundo一道，呼吁银行在普惠目标与金融知识普及和消费者赋权倡议之间取得平衡，确保客户切实了解其可持续发展战略和融资实践，并能够对其履行承诺负责。

　　“亚洲消费者越来越期待金融机构的透明度和问责制。银行应通过教育消费者并与消费者互动，使他们能够做出符合自身价值观的更明智的金融决策，并使他们成为可持续发展的合作伙伴，”Fair Finance Asia项目主管Bernadette Victorio表示。

　　“为了推动有意义的可持续发展，银行必须通过透明度和教育赋予消费者权力，使其成为实现社会和环境目标的积极合作伙伴，”柬埔寨公平金融协调员Yut Sakara Phon说。

　　PRAKARSA项目经理Herni Ramdlaningrum表示：“为了真正推动变革，银行必须优先考虑消费者参与，以塑造一个更负责任、更可持续的金融生态系统，并对环境和社会产生持久的积极影响。”

　　“巴基斯坦的银行似乎优先考虑利润而不是目的，经常在对个人和社会影响知之甚少的情况下推销金融产品。银行必须采取更多措施增强人民的权能，保护地球，”巴基斯坦公平金融国家项目负责人Asim Jaffry说。

　　“虽然接受评估的菲律宾银行在金融普惠、金融知识普及和问责机制方面得分最高，但菲律宾银行必须提高透明度，特别是通过披露融资项目的信息，”菲律宾公平金融、对话和通过替代法律服务赋权倡议（IDEALS）项目经理Genalyn G. Aquino-Arcayera博士说。

　　“很高兴看到泰国银行在接受评估的国家中在保护消费者方面处于领先地位。然而，在防止过度负债的政策方面仍然存在差距，迫切需要加强问责制和透明度，”泰国公平金融研究部主任Sarinee Achavanuntakul说。

　　要访问记分卡，请访问：http://bit.ly/3Vp0emN

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