BCG全球人力团队主席艾丽西娅?皮特曼（Alicia Pittman）是BI劳动力创新委员会成员。

　　她说，建立一种提供双向学习和合作机会的公司文化对话是关键。

　　本文是“劳动力创新”系列文章的一部分，该系列文章探讨了塑造企业转型的力量。

　　艾丽西娅?皮特曼（Alicia Pittman）是波士顿咨询公司的全球人力团队负责人，她在这家咨询公司工作了近20年。她说，这是公司文化的证明。

　　皮特曼说：“这是一个让天才们做他们甚至不知道自己能做的事情的地方。”“我也在其中。我喜欢从中学到的东西。”

　　皮特曼说，她关注的领导力发展的一个方面是道德实践。她说：“我们教导和培训员工，让他们明白那些看似无关紧要的小选择有多么重要。”“你的责任是在你所做的每件事上都表现出高尚的道德，并考虑你如何做事的大局。”

　　她说，公司已经通过合作伙伴关系实施了一些项目，以帮助公司的领导者了解推动创新的道德需求：“这是我们继续投资的领域，因为它对我们非常重要。”

　　为了篇幅和清晰度，以下内容经过了编辑。

　　在哪儿e是BCG在人工智能采用曲线上的看法，2025年你希望看到什么？

　　我对BCG如何推动变革并抓住生成式人工智能的缰绳感到兴奋。新一代人工智能对我们的客户、行业和员工都很重要。

　　我们有一套工具，有些是我们内部开发的，有些是现成的，我们让所有员工都能使用。几乎每个人在某种程度上都是用户。

　　我们现在关注的是从随意使用转向我们所说的习惯性使用。习惯的使用才有价值，这样你就可以根据他们使用工具的频率、复杂程度和深度来改变工作的完成方式。

　　对于我们的员工，无论是个人还是团队，我们都有很多实现资源，以确保我们尽可能快地沿着习惯使用曲线前进。像波士顿咨询集团这样的公司面临着保持领先地位的压力，因为它的客户指望我们。

　　那么，你要如何保持平衡，而不是走得太快，以免把你的一些人落在后面呢？我们有一个超过1000人的支持网络，帮助个人和团队采用新一代人工智能。这是我们所有的核心课程。

　　就在今年秋天，我们在BCG的每个办公室都举办了人工智能日，并进行了实践培训。所以我们的员工天生就在那里，并为此做好了准备，但我们也在大力投资，以提高员工的水平。

　　你mentio在劳动力创新委员会的圆桌会议上，他指出学徒制现在是一条双向道路。对于希望以不同方式部署学徒制的领导者，你有什么建议？

　　在波士顿咨询公司，我们很幸运地拥有一个相当扁平的结构，这样你就能在高层领导和所有员工之间保持良好的距离。我们主要通过两种方式来支持双向指导的理念。

　　一是我们只是谈论话题。我最近写了一篇关于我们举办的心理健康市政厅的文章。非常感人。在一个虚拟的市政厅座谈会上，我们有一些慷慨而又脆弱的波士顿咨询公司员工，他们向数千人讲述了自己在加入BCG之前和加入BCG期间与成瘾、悲伤和抑郁等问题的斗争，以及他们是如何克服这些问题的。

　　这是关于进行那些困难的对话，找出要点，并开始有共同的语言或共同的机会来谈论这些话题。

　　我已经提到的人工智能日是我们做这件事的另一种方式。很多是关于在技术和其他话题上建立跨群体联系，创建论坛，让人们可以谈论它。

　　另一个是确保持续的、结构化的反馈。我们的员工一直提供360度的反馈。这是我们工作的重要组成部分，我们正在更频繁地进行试点。例如，我们给员工360度反馈，让他们知道如何成为一个包容性的领导者。所以这既是正式的机制，也是创造形式和讨论。

　　很多文化和推动文化的发展都是关于拥有一种语言，这样我们就可以分享和谈论事情。创建这些论坛是有帮助的。这是一个邀请，让你以富有成效的方式参与进来。

　　围绕DEI有哪些创新，尤其是在这个话题变得更加政治化的情况下？

　　DEI是我们商业模式的一部分。我们需要优秀的人才。我们的发展速度远远快于我们的人才储备，所以为了吸引高质量的人才，我们需要能够接触到很多人；我们需要他们茁壮成长。

　　我们的业务需要创新，这需要多元化的思维和经验。所以，对我们来说，这是非常核心的。我关注的一个领域是包容性和包容性领导。在某些方面，这是最简单的事情。我们都知道，当人们在工作中自在地做自己时，你就能让他们发挥出最好的一面。他们最有动力，愿意冒险，愿意合作，等等。

　　在北美，我们有最好的统计数据，我们75%的员工是一个或多个DEI小组的一部分。无论人们有什么交集，无论他们属于什么群体，关键是你如何让每个人都能表现出最好的一面。这才是我们的重点所在。