华盛顿州贝尔维尤——根据Expedia Group对1200多家酒店的最新调查，连锁酒店优先考虑技术投资的可能性几乎是小型独立酒店的两倍。另外，小型独立酒店优先进行客房装修的可能性是连锁酒店的1.5倍，这表明不同酒店行业在技术投资策略上存在差距。
随着酒店开始认识到如何通过战略技术投资获得关键的竞争优势，对技术的依赖在酒店业正变得越来越重要。根据Hospitality Technology的最新报告，54%的酒店计划在2019年增加技术预算，只有8%的酒店计划减少。
然而，成本仍然是许多酒店采用技术的主要障碍，在接受调查的小型独立酒店中，近一半的酒店表示，技术投资决策是基于可承受性和价值。相比之下，超过一半的连锁酒店优先考虑与现有系统无缝集成的技术。
“我们看到，连锁酒店在技术上投入了大量资金，这为那些无法与这些投资相匹配的酒店之间产生更大分歧创造了可能性。”Expedia集团高级副总裁Ait Voncke说。“技术有能力为各种规模的酒店经营者提供公平的竞争环境。我们继续听取我们合作伙伴的意见。需要并投资于如何最好地服务我们所有的合作伙伴，这样即使是最小的地产也能有效地竞争，并找到成功的机会。”
在接受调查的小型独立酒店中，四分之一的酒店表示，在采用技术时，复杂性是它们面临的最大挑战，三分之一的酒店表示，在评估解决方案时，易用性是一个优先考虑的问题。
Ait Voncke Expedia Group Inc
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