公众对办公室工作的看法又开始摇摆了:在高效完成工作方面，办公室的价值有时是你无法复制的。

　　去年夏天，建筑公司Gensler研究部门的负责人调查了4000多名员工，他们至少有一段时间会去办公室，从整天、每天到每月一小时。他们于去年11月在《工作、生活和工作场所》报告中发表了他们的研究结果，报告一开始就有一个令人震惊的数据:平均而言，美国人在工作、生活和工作场所工作总部位于美国的上班族每周有48%的时间呆在办公室里。但这些工人表示，为了提高生产率，他们需要将这一比例提高到63%。

　　Gensler全球职场研究总监珍妮特?波格向《财富》杂志表示:“这是主要收获。但这也留下了问题。“办公室是留下来的，人们需要它，所以他们为什么不经常来呢?”

　　为了寻找一个明确的答案，波格和她的团队从多个角度“仔细研究”了员工的意见。也就是说，他们询问员工，办公时间对个人生产力更重要还是对团队生产力更重要。但同样的答案出现了:理想情况下，63%的办公时间需要以最大的产能工作。

　　考虑到大部分员工都希望远程工作，并坚持认为更大的灵活性不会影响他们的工作效率，这一发现似乎令人惊讶。但对于那些一直认为在家办公会影响工作效率的老板们来说，这并不会让他们感到意外。像詹姆斯·戈尔曼、大卫·所罗门和杰米·戴蒙这样的主要银行领导人，以及特斯拉的埃隆·马斯克(他甚至说远程工作者只是“假装”工作)和潘兴广场的比尔·阿克曼都说过同样的话。

　　尽管他们发表了煽动性言论，但这个问题多年来一直存在，研究(有时)证实，办公室工作无疑更有价值，有时则坚持认为，对于长期成功而言，员工的选择比工作地点更重要。

　　生产率争论的细节仍有待厘清，因为许多工人并没有达到自己的水平。五分之二的受访者告诉Gensler，他们去办公室的频率——无论是每天还是几乎不去——都不符合他们的需求。30%的员工表示他们需要减少上班时间，只有4%的受访者认为他们的出勤率符合他们的需求和愿望。

　　众所周知，很难找到一种适合所有人的混合方式，但波格表示，数据显示了一个最佳点:每周有60%到67%的时间是面对面的。

　　当然，独特的生活因素会影响员工的工作地点和方式，以及办公室为他们提供的服务。那些通勤时间较长或孩子年幼(或两者都有)的人在办公室的时间最少，但他们告诉Gensler，他们实际上最需要面对面，可能是因为家里的干扰。

　　不出所料，那些住在离办公室15分钟路程内的人上班的频率最高——尽管他们说自己在办公室的时间比实际需要的要多。(调查对象来自纽约、洛杉矶、旧金山、休斯顿、芝加哥和华盛顿特区。)

　　尽管如此，在考虑这些百分比时，重要的是要避免认为它们指的是在办公室的一整天，而不是更灵活的安排。波格说:“人们经常进进出出，而且一直如此，我想我们忘记了这一点。”“部分面对面的日子非常受欢迎。(28%的受访者表示，这是他们的理想状态。)

　　当询问全球不同人口统计数据(年龄、父母状况、生活安排)的员工，从一系列原因中找出哪些是让你想去办公室的最大因素时，“专注于工作”一直排在第一位。事实上，所有工作的一代——Z世代、千禧一代、X世代和婴儿潮一代——都认同这一点。排在前五名的还有“与同事交往”、“接触技术”和“与团队坐在一起”。(正如未来工作专家安妮?迪恩(Annie Dean)所指出的那样，除非同事之间的办公桌距离很远，否则面对面的工作基本上是无用的。)

　　波格说，Gensler本身就在实践它的数据所宣扬的东西。“我们是一家全球性公司;我们经常没有和团队坐在一起，”她说。“我们的研究团队分布在五个不同的城市，五个不同的时区。我们已经开发了如何在虚拟环境中建立这些关系，当我们在工作会议或研讨会上聚在一起时，它会延续到我们的虚拟工作中。”

　　此外，她说，在办公室办公会带来不可否认的积极的底线变化，这是公司明年可能想要关注的商业案例。办公室工作可以提供的最重要的改进领域包括与同事的关系、生产力、工作质量和对关键信息的认识。

　　波格表示:“存在感不仅能建立关系，还能带来商业成果。”“我们一直都知道，优秀的设计会带来出色的业务表现，自2008年以来，我们一直在衡量这一点。”

　　但反对弹性工作制的公司可能要记住，这些强劲的业务成果仍然不需要完全面对面的工作，也不需要任何形式的授权。Gensler的数据发现，每周有三分之二的时间面对面交流就足够了。

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