总部位于芬兰的芬兰航空公司要求乘客在登机前提供一项敏感的个人信息:体重。

　　该航空公司表示，他们正在匿名收集志愿者的数据，乘客乘坐该航空公司的航班时不需要踩秤。这样做的人不会公开显示自己的体重;只有客服代表可以查看号码。

　　“我们从志愿者那里收集了2月、4月和5月在赫尔辛基机场乘客及其随身行李的平均重量的匿名数据。这些数据将用于飞机平衡计算，”芬兰航空本周在一份声明中表示。乘坐欧洲长途航班的乘客将有机会参与调查，如果他们选择这样做的话。该航空公司在一份声明中表示，希望能有“一个很好的志愿者样本”。

　　航空公司通常根据平均值计算总载客量，以确保飞机载客量不超过飞机的最大重量限制。但芬兰航空希望更精确地了解乘客给机舱增加了多少重量。芬兰航空表示，它收集的数据“将用于未来的飞机平衡计算”。

　　航空公司对飞机上的其他所有物品，包括燃料、餐食和行李，都收集精确的重量测量数据。但顾客及其个人物品的重量通常是用平均重量计算的。

　　航空公司可以选择使用欧洲航空安全局(EASA)定义的标准重量，或者依靠他们自己的测量，这些测量必须得到民航局的确认。使用自己的测量方法的航空公司必须每五年更新一次数据。芬兰航空上一次调查乘客体重是在2018年。

　　该航空公司表示:“现在是收集最新数据的时候了。”

　　芬兰航空地面流程主管Satu Munnukka在一份声明中表示，乘客的体重是保密的，“与客户的个人数据没有任何关系”。“我们会记录乘客及其随身行李的总重量和背景信息，但我们不会询问姓名或预订号码。只有在测量点工作的客户服务人员才能看到总重量，所以你可以放心地参与这项研究。”

　　2023年5月，新西兰航空公司开始对乘客体重进行类似的调查，以遵守新西兰民航局管理飞机运营的规定。值得注意的是，新西兰航空公司的乘客和航空公司的工作人员都看不到乘客的体重;秤将数字直接输入电脑进行匿名记录。