苏格兰一家旗舰医院的安全和护理质量将由NHS监督机构进行审查，去年顾问们最初提出了担忧。

　　苏格兰医疗保健改善局(HIS)将调查格拉斯哥伊丽莎白女王大学(QEUH)的急诊科。

　　医院的29名顾问(如图)表示，对过度拥挤和人员短缺的担忧“严重危及”了患者的安全，这种担忧于2023年5月首次提出。

　　然而，监管机构为其在调查18个月的证据以及未能与任何医生会面方面的“缺陷”道歉。

　　相反，在去年8月关闭NHS大格拉斯哥和克莱德(NHSGGC)之前，该机构展开了调查，并与该机构的高管进行了交谈。

　　然而，今年1月的投诉得到了支持，称医生没有机会讨论或展示他们的证据。

　　卫生和社会福利部现已确认，将全面考虑领导、临床、治理和运营问题，重点关注“它们如何影响医疗安全和质量”。

　　HIS首席执行官罗比·皮尔森说:“伊丽莎白女王大学医院急诊科顾问表达了一系列担忧，他们认为这些担忧会影响他们提供安全、有效和以人为本的护理的能力。”

　　“这次审查将评估这些问题，以确保从各个角度进行全面和平衡的评估。

　　“审查将确保尽可能多的工作人员参与其中，包括急诊科顾问，以便全面了解该服务面临的问题。”

　　今年3月，皮尔森向顾问们表示了“真诚、毫无保留的道歉”。

　　与此同时，第一部长哈姆扎·优素福(Humza Yousaf)表示，他对患者安全投诉最初的处理方式感到“沮丧”。

　　他补充说:“让我明确地告诉工作人员，无论他们是卫生服务部门的谁，他们都应该感到有权提出投诉。”

　　NHSGGC的首席执行官简·格兰特说:“我们将全力支持苏格兰医疗保健改善委员会的审查，并将继续与他们和我们的员工合作，改善英国皇家卫生医院的患者体验。”