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　　剧情简介

　　 All insurers must offer basic cover, meet settlement deadlines: IRDAI

　　印度保险监管和发展局(IRDAI)周二宣布了几项以客户为中心的措施，包括要求每家普通保险公司提供具有基本最低保险范围的基本保险产品，这些基本保险产品将在其网站上清晰显示。

　　这将允许客户将其与其他可用选项进行比较，并在需要时增加额外的保险范围。

　　立即生效的新规定还允许客户选择短于或长于一年的保单期限。

　　根据新的指导方针，保险公司不得因文件不足而拒绝索赔。监管机构表示，在承销该提议时，必须要求提供所有必要的文件。如果没有无现金服务，客户只需要提交与理赔直接相关的文件。

　　保单持有人现在可以随时取消他们的保单，而无需提供理由。另一方面，保险公司只能以确定的欺诈为理由取消保单。在取消保险的情况下，保险人须按比例退还未到期保险单期间的保险费。

　　伊斯兰调查委员会还规定了解决索赔的严格时间表，包括任命测量员和提交其报告的具体周转时间。

　　验船师必须在15天内提交报告，保险公司应在收到报告后7天内解决索赔问题。

　　如果他们不遵守监察员的命令，他们将面临每天5000卢比的罚款。

　　此外，监管机构还取消了多项保单的出资条款。现在，保单持有人可以从他们的多个保单中索赔，而不会因为重叠的保险范围而面临扣减。保险公司将不得不支付全部索赔金额，而不能将其分摊到保单中。

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