基辅，乌克兰——在奔赴战场的途中，一名俄罗斯士兵听起来既烦躁又焦虑，他匆忙地给乌克兰军方热线打了一个电话。

　　“他们说你可以帮助我自愿投降，对吗?”这名军人问道，并解释说他很快就会被部署到乌克兰南部城市赫尔森附近。

　　“当乌克兰士兵来的时候，我是要跪下还是怎样?”你能保证在这期间不拍我吗?”

　　热线接线员用流利的俄语平静地向他保证，会给他详细的指示，告诉他如何安全地放下武器并自首。

　　“当你到达前线时，马上给我们打电话，”她说。

　　在这场异常血腥的战争的关键时刻，乌克兰军方只专注于一项任务:将俄罗斯士兵撤出战场。但众所周知，面对一个队伍中充斥着不情愿的战士的敌人，乌克兰军事战略家意识到，要达到这个目的，可能有不止一种手段。

　　就这样，“我想活下去”的宣传活动诞生了，旨在为侵略军提供如何放弃军队的逐步信息。该项目最初由乌克兰警方运营，自9月中旬以来，该项目已经有了一个由军方运营的升级版。

　　在俄语社交媒体上，乌克兰人已经传播了这个项目网站的消息，该网站旨在为好奇投降的人或他们的亲人提供门户。据组织者称，该展览吸引了1330多万游客，其中760万来自俄罗斯境内。

　　俄罗斯士兵还通过加密消息应用Telegram上的聊天机器人提供个人数据，乌克兰当局用这些信息来筛选那些认真准备自首的人。据组织者称，这款聊天机器人和热线电话已经吸引了近万名联系人。

　　乌克兰官员以安全原因为由，拒绝透露通过该项目促成了多少人投降。但热线接线员昼夜不停地拨打即将被动员起来、正在被部署或已经在战场上的俄罗斯人的电话。打电话的人可能战战兢兢，也可能坚忍自若，也可能心怀戒心，也可能懊悔懊悔，既冷静务实，也可能感情丰富——有时在一次谈话中，所有这些都有。

　　“所以，这不是假的?”一名俄罗斯士兵问道。

　　“这不是假的，”乌克兰接线员回答说。

　　热线小组由10名成员组成，全部是具有心理学背景的现役军人，他们的任务是为来电者提供清晰、简洁的指示，同时警惕俄罗斯情报机构可能进行“调查”的迹象，以获取有关乌克兰方法和意图的信息。

　　该项目的发言人、中尉维塔利·马特维延科(Vitaly Matvienko)说，无论背景多么紧张，那些直接与投降者打交道的人都试图“让他们冷静下来”。该项目由负责战俘事务的部门管理。

　　“嗨，我在听，”在乌克兰军方提供的近期通话音频样本中，一个典型的低调接线员问候语这样说道。在公开的录音中，来电者的声音被扭曲，以掩盖他们的身份。

　　马特维延科说，热线接线员最初在乌克兰首都基辅的军事总部工作，但后来被转移到一个秘密地点，因为他们现在被视为一个引人注目的潜在目标。军方拒绝让任何操作员接受采访，但表示他们有男有女，年龄不等，都能轻松地用俄语口语聊天。

　　他说，在战场上投降的时候，双方都意识到，这一时刻对所有有关各方来说都是巨大的风险。

　　“总的来说，这是一个非常危险的过程，”马特维延科说。但严格的协议，事先明确安排，提高了每个人存活的几率。

　　想要自首的俄罗斯人被告知挥舞一块白布，把枪上的弹匣拿掉，把枪管指向地面，不要穿防弹衣和头盔。他们被保证，如果他们想在囚犯交换中被遣送回家，他们的文件将反映他们是被俘虏的，而不是自愿放弃的。

　　如果是自备坦克投降(这种情况并不少见)，炮塔就会转向相反的方向。如果是集体投降——这也是一种相当常见的情况，俄罗斯小队经常担心指挥官的报复，但同意联合秘密行动——最高级别的士兵必须表明自己的身份。

　　如果投降的士兵无法与部队分离，热线会提供帮助。

　　“我们可以与特种部队协调，他们会安全地把你救出来，”一名接线员告诉一位忧心忡忡的来电者。

　　就像这场冲突中的许多事情一样，“我想活下去”项目采用了高科技方法和简单的沟通工具。

　　面临部署的俄罗斯人可以使用Telegram聊天机器人与乌克兰方面沟通，在前往前线之前，他们被敦促购买并隐藏一部基本的翻盖手机——而不是智能手机——并用它拨打热线电话。

　　乌克兰人说，他们从已经在战场上的俄罗斯士兵那里听说了这条热线，他们是通过口口相传，或是从一张手写的纸条上得知这条热线的。

　　西方军事分析人士说，在俄罗斯征服乌克兰的战斗中，莫斯科最大的优势之一是它可以投入战斗的绝对数量，这就是乌克兰愿意尝试新的战术来减少这些数量的原因。

　　除了参加2022年2月开始的最初多管齐下的入侵行动的19万名俄罗斯士兵外，俄罗斯总统弗拉基米尔·普京(Vladimir Putin)去年下令再动员30万名士兵，其中许多人目前在乌克兰。随着俄罗斯寻求发动春季攻势，预计还将进行另一次大规模动员。

　　但是，尽管俄罗斯在常备军队中拥有超过2比1的优势，但莫斯科表现不佳被归咎于军队质量，随着战争的进行，军队质量已经恶化。西方军事观察人士一直认为，去年秋天俄罗斯在战场上接连溃败的关键因素是士气低落、训练不合格和供应混乱。

　　分析人士彼得·迪金森(Peter Dickinson)上个月在为大西洋理事会(Atlantic Council)撰写的一份报告中写道:“为了从失败的边缘夺取某种程度上的胜利，普京现在必须依靠大规模动员所提供的压倒性数字。”“这是俄罗斯行之有效的策略，但也有相当大的风险。”

　　他写道，部署数千名未经训练的士兵“与久经沙场、斗志高昂的乌克兰军队作战，可能会导致一场摧毁军队的大屠杀”。

　　在入侵之初，一些俄罗斯军队显然认为，他们会作为解放者受到乌克兰人的欢迎。但激烈的军事抵抗，加上平民普遍表现出的蔑视和反抗，很快就打消了他们的这种想法。

　　去年秋天，普京的动员行动导致俄罗斯大量适龄作战男子逃离俄罗斯，数十万人定居在土耳其、格鲁吉亚、哈萨克斯坦和其他附近国家，以避免被征召入伍。

　　西方分析人士说，俄罗斯国内已经越来越多人知道，莫斯科的指挥官很少关心自己部队的生命和福利。

　　1月和2月，俄语社交媒体上关于恶劣的战地条件和混乱的领导的帖子有所增加，这些描述在几个月来从部署的俄罗斯军队截获的电话中得到广泛呼应。

　　2月中旬，一份英国军事情报评估报告称，俄罗斯军队的伤亡率似乎是自战争开始几周以来最高的，许多伤亡率发生在争夺激烈的巴赫穆特镇附近。虽然乌克兰也遭受了严重的减损，但俄罗斯在上个月袭击乌克兰控制的东部城镇武勒达尔(Vuhledar)的失败尝试中损失了异常大量的军队和装甲车——这显然是俄罗斯大肆吹嘘的春季攻势的一次拙劣的开局。

　　乌克兰官员希望，这样的挫折将达到双重目的:一方面造成代价高昂的失败，另一方面促使俄罗斯士兵认识到，在对乌克兰防御工事的人潮袭击中，他们有时会扮演自杀式的角色。人潮袭击是近期战斗中反复出现的现象。

　　“他们亲眼看到，自己不过是炮灰，”马特维延科说。“他们看到一名战友被命令进入雷区寻找路径，他被炸死了，另一名被告知下一个去，他也被炸死了，就这样继续下去。”

　　他说，这样的事件会激发一种绝望的自我保护意识。

　　“他们意识到这是真实的，而不是什么战争电影，”他说。“他们必须想到:‘我该如何自救?’”

　　一位打电话的人听起来既愤怒又绝望，用咒骂来形容在战斗中突然死亡的可能性。

　　“一枚迫击炮弹，就完蛋了，”他说。“谁需要这场战争?”

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