美国联邦通信委员会禁止在机器人电话中使用人工智能生成的声音

2025-08-09 12:59来源:本站

  

  阿里·斯文森|美联社

  纽约——周四,美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission)宣布禁止包含人工智能语音的机器人电话,这一决定发出了一个明确的信息,即利用这项技术来欺骗人们和误导选民是不可容忍的。

  根据1991年颁布的《电话消费者保护法》(Telephone Consumer Protection Act),这项一致通过的裁决针对的是使用人工智能语音克隆工具拨打的机器人电话。该法限制使用人工和预先录制的语音信息拨打垃圾电话。

  在宣布这一消息之际,新罕布什尔州当局正在推进对人工智能生成的机器人电话的调查,这些电话模仿了乔·拜登总统的声音,以阻止人们在该州上个月的全国初选中投票。

  该规定立即生效,授权联邦通信委员会对在通话中使用人工智能语音的公司进行罚款,或阻止提供这些语音的服务提供商。根据FCC的说法,这也为电话接收者提起诉讼打开了大门,并为州检察长提供了一个打击违规者的新机制。

  该机构主席杰西卡·罗森沃塞尔(Jessica Rosenworcel)表示,不良行为者一直在使用人工智能生成的语音在机器人电话中误导选民、冒充名人和勒索家庭成员。

  “这似乎是遥远未来的事情,但这种威胁已经存在,”罗森沃塞尔周三告诉美联社,当时欧盟委员会正在考虑这些规定。“我们所有人都可能是这些虚假电话的接收者,所以我们觉得现在是采取行动的时候了。”

  根据消费者保护法,电话营销人员一般不得使用自动拨号器或人工或预先录制的语音信息拨打手机,而且未经电话接收者事先书面同意,他们不得向固定电话拨打此类电话。

  美国联邦通信委员会表示,新的裁决将机器人电话中人工智能产生的声音归类为“人工”,因此可以按照同样的标准执行。

  美国联邦通信委员会表示,违法者将面临高额罚款,每次通话最高可达2.3万美元以上。该机构此前曾利用消费者法来打击干扰选举的自动电话,包括对两名保守派骗子处以500万美元的罚款,因为他们错误地警告以黑人为主的地区的人们,通过邮件投票可能会增加他们被逮捕、被催收债务和被迫接种疫苗的风险。

  该法律还赋予接听电话的人采取法律行动的权利,并有可能为每个不受欢迎的电话追回高达1500美元的赔偿金。

  阿斯彭研究所(Aspen Institute)人工智能与民主主任乔希·劳森(Josh Lawson)表示,即使有了联邦通信委员会的裁决,选民也应该做好准备,应对通过电话、短信和社交媒体针对他们的个性化垃圾邮件。

  他说:“真正的黑帽子倾向于忽视风险,他们知道自己所做的是非法的。”“我们必须明白,不良行为者将继续打破牢笼,挑战极限。”

  卡内基梅隆大学计算机虚假信息专业教授凯瑟琳·卡利(Kathleen Carley)表示:“为了检测人工智能滥用语音技术,需要能够清楚地识别音频是人工智能生成的。”

  她说,现在这是可能的,“因为产生这些呼叫的技术已经存在了一段时间。”它很容易理解,也会犯一些常见的错误。但这项技术会变得更好。”

  复杂的人工智能生成工具,从语音克隆软件到图像生成器,已经在美国和世界各地的选举中使用。

  去年,随着美国总统竞选的进行,一些竞选广告使用了人工智能生成的音频或图像,一些候选人尝试使用人工智能聊天机器人与选民交流。

  国会两党一直试图在政治竞选中监管人工智能,但在大选还有9个月的时候,联邦立法还没有通过。

  国会议员伊维特·克拉克(Yvette Clarke)提出了在政治中监管人工智能的立法,她对联邦通信委员会的裁决表示赞赏,但她表示,现在国会需要采取行动。

  “我相信民主党人和共和党人都会同意,用于欺骗人们的人工智能生成的内容是一件坏事,我们需要共同努力,帮助人们拥有必要的工具,帮助他们辨别什么是真实的,什么是虚假的,”纽约州民主党人克拉克说。

  人工智能制造的机器人电话试图影响1月23日新罕布什尔州的初选,使用了与拜登相似的声音,使用了他经常使用的短语“What a bunch of malarkey”,并错误地暗示选民在初选中投票将使选民无法在11月投票。

  新罕布什尔州国务卿大卫·斯坎兰表示:“新罕布什尔州已经尝到了人工智能在选举过程中被不当使用的滋味。”他说,“试图控制使用和执法当然是适当的,这样我们就不会以一种可能损害我们选举的方式误导选民。”

  该州总检察长约翰·福迈拉(John Formella)周二表示,调查人员已经确定,总部位于德克萨斯州的人寿保险公司(Life Corp.)及其所有者沃尔特·蒙克(Walter Monk)是这些电话的来源,这些电话打给了数千名该州居民,其中大部分是民主党人。他说,这些电话是由另一家总部位于德克萨斯州的公司Lingo Telecom传输的。

  据美国联邦通信委员会称,Lingo Telecom和Life Corp.过去都曾因非法机器人电话而受到调查。

  Lingo电信周二在一份声明中表示,它“立即采取行动”帮助调查假冒拜登的机器人电话。该公司表示,它“与通话内容的制作没有任何关系”。

  Life Corp.一位接听电话的人周四拒绝置评。

  美联社记者克里斯蒂娜·卡西迪(Christina A. Cassidy)华盛顿报道,弗兰克·巴亚克(Frank Bajak)波士顿报道这是本报告的内容。

一物网声明:未经许可,不得转载。