越南旅游业面临的人力资源挑战_地球与科学

　　河内:越南的旅游人力资源在数量和质量上仍然不足，在激烈的竞争和更深层次的国际一体化背景下，对该行业构成了巨大挑战。

　　全国有195个旅游培训机构，包括65所大学、55所学院、71所职业学校、4个职业培训中心和2个企业机构。

　　据越南国家旅游局(Vietnam National Authority of tourism)称，所有这些国家每年可以提供约2万名旅游工作者，而越南的旅游业需要4万名。

　　此外，在旅游劳动力中，只有43%接受过旅游专业培训，只有9.7%拥有大学和研究生学位。

　　旅游发展研究所的一份报告显示，越南旅游业的质量和劳动生产率仍然很低。

　　例如，越南酒店的劳动生产率仅为新加坡的十五分之一，日本的十分之一，马来西亚的五分之一。

　　因此，越南旅游工作者不得不在国内面对激烈的竞争。

　　很多来自菲律宾、泰国、印度尼西亚、新加坡等国家的旅游工作者来越南工作，越南的大部分四星级和五星级酒店都在雇佣外国工人。

　　随着新冠肺炎疫情后旅游业的强劲复苏，许多旅游企业恢复运营，越来越多的高档住宿场所开业。

　　这使得熟练旅游人力资源的短缺更加严重。-越南新闻/ANN

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